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Politique de retours


Chez MB, nous voulons que vous soyez 100% satisfaits de votre achat. C'est pourquoi toute marchandise est rigoureusement inspectée avant son envoi.

Retours  | Si vous êtes insatisfaits avec votre achat (mauvaise grandeur, couleur ou autre), au retour de l'item, nous vous offrirons une note de crédit de la valeur équivalente au prix de l'article.

Seuls les retours à prix réguliers seront acceptés, et ce, à l'intérieur des 15 jours suivant leur achat, dans leur état de vente initial (ils ne doivent pas avoir étés portés, lavés ou tachés: Ils ne doivent avoir aucun signe d'utilisation ou d'usure). De plus, ils doivent être accompagnés de leur preuve d'achat.

*Les frais d'expéditions ne seront ni remboursés, ni payés par MB. Seuls les retours occasionnés par une erreur de notre part ou par un défaut de fabrication seront assumés par MB. Nous payerons alors les frais d'expédition (jusqu'à concurrence de 10$ CAD) et nous vous offrirons un échange ou une note de crédit.
 

Échanges | Les items à prix soldes peuvent uniquement être échangés, et ce, à l'intérieur des 15 jours suivant leur achat, dans leur état de vente initial (ils ne doivent pas avoir étés portés, lavés ou tachés: Ils ne doivent avoir aucun signe d'utilisation ou d'usure). De plus, ils doivent être accompagnés de leur preuve d'achat.

*À noter: un code de rabais promotionnel ne constitue pas un prix solde. L'item peut donc être remboursé au prix payé, par le biais d'une note de crédit.
**Les échanges ne pourront être effectués plus de deux (2) fois pour une erreur de grandeur.
***Les frais d'expédition pour un échange de grandeur seront assumés par le client pour le retour en boutique et MB assumera les frais d'expédition de l'échange vers le client. 

 

 

 


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